営業継続のためにできること

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お世話になっております。
ユニークワークス上田です。

コロナウィルスの影響がさらに増しています。

全国でパチンコ店を展開するマルハンは2日、東京都内の全16店舗を4~5日に臨時休業すると発表した。
……6日に営業を再開する予定だが、休業期間が延びたり、対象店舗が増えたりする可能性があると説明している。

Yahoo!ニュースより抜粋


マルハンさんがヤフーニュース、NHKニュースで取り上げられていました。

パチンコ店は『3密』に該当しないとの認知は徐々に進んでいますが、今回の休業はパチンコ店の安全さが届かない世論にも届くニュースだと思います。

【現時点での週末休業予定店舗(東京都内中規模以上店舗)】
・ガイア 25店舗
・マルハン 16店舗
・安田屋 13店舗
・エスパス日拓 12店舗
・ピーアーク 12店舗
・ダイナム 10店舗
・メッセ 10店舗
・ニラク 9店舗
・PIA 7店舗
・SAP 5店舗
・BIGディッパー 5店舗
・キコーナ 4店舗
・楽園 4店舗
・アイランド秋葉原店
・エクスアリーナ東京
・フルハウス戸越公園店

上記法人・店舗が休業の発表をしました。

震災時同様、社会・世論に対し、パチンコ業界の姿勢に注目が集まる段階まできています。

現状は東京のみとなっていますが、大都市を中心に休業は加速していく恐れもあります。

大手企業であれば、売上ダウンや休業は苦しいながらも耐えられます。
しかし、中規模以下の法人は、今回の売上ダウンが死活問題であり、休業が倒産に繋がる場合もあります。

世論からは全店休業を求められるかもしれませんが、
簡単に休業できない店舗がほとんどです。

・広告イベント系自粛
・入店時アルコール消毒(入口にスタッフが常駐し、お客さまの手に消毒液を噴霧)
・アルコール消毒剤での台清掃(消毒済台には札が置かれる)
・換気量、検温サービス、スタッフのマスク着用&検温&手洗いうがい徹底

営業継続のために、最低限上記の対策を徹底し、
お客さまが店内で安心して遊技できる店舗に映ればバッシングは最小限に抑えられます。

この姿勢がどれだけ強く伝えられているかどうかが全てです。

『打つならこの店舗だ』と選ばれる努力をしなくてはなりません。

まずは最も厳しい東京のレベルに合わせる必要があると思います。

また、調整・設定についてもご相談を多くいただきます。
こちらは必要最低限で十分です。

店舗にとって、最も良いお客さまの来店シェアが非常に小さくなっており、母数が少ない状況ですので調整・設定を上げても景品額が上がりません。

現状、最低限の調整・設定で営業し、終息時に向けて余力を残しておきましょう。

コロナ感染者数、世間の温度感、パチンコ業界の見られ方、日々情勢は変化していくと思います。
もちろん、世論よりも自店の置かれている状況が最も重要です。

しっかり情報収集を行い、自店に当てはめ、自店の最善を明確にすることが求められます。

当社も日々情報収集を行い、クライアントさまへ発信しております。
店舗運営のご相談などもお気軽にご連絡いただければと思います。

非常に厳しい状況が続きますが、業界全体でこの難局を乗り切りましょう。

では、くれぐれもウィルスに気をつけ、良い意味で営業できる店舗へ感じてもらえるようにお手伝いさせて下さい!

よろしくお願いいたします!

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